Nutrição Comportamental Online

Política de Cancelamento

🗓️ Política de Agendamento e Cancelamento – HipNutri Help Ao agendar uma consulta na HipNutri Help, o paciente concorda com os termos desta política, que visa garantir o bom funcionamento dos serviços e o respeito ao tempo dos profissionais e demais pacientes. 1. Agendamento: Pode ser feito via WhatsApp (51 99381-4863), e-mail (contato@hipnutrihelp.com), site ou agendamento online (quando disponível). 2. Pagamento: A consulta só será confirmada após o pagamento (integral ou sinal), via Pix ou cartão de crédito (link seguro). O comprovante deve ser enviado pelo canal utilizado. 3. Reagendamento: Deve ser solicitado com no mínimo 24h de antecedência. Dentro do prazo, não há custo adicional. Reagendamentos fora do prazo ou faltas serão tratados como cancelamento tardio. 4. Cancelamento e No-Show: Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24h de antecedência. Faltas ou cancelamentos tardios implicam cobrança integral da consulta, sem reembolso ou reagendamento. 5. Pacotes de Consultas: Pacientes com pacotes devem utilizá-los em até 90 dias. Após esse prazo sem contato, as consultas remanescentes serão perdidas. A clínica enviará lembretes, mas o agendamento é responsabilidade do paciente. 6. Cancelamento de Pacotes: Deve ser solicitado por e-mail. Será calculado o valor proporcional das consultas realizadas (preço avulso) e aplicada multa administrativa conforme a Política de Reembolso. Observações: A HipNutri Help pode alterar esta política com aviso prévio. Casos excepcionais serão analisados com boa-fé pela administração.

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